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Conseil

Entreprises franchisées : comment optimiser la relation client malgré les contraintes du statut ?

Le système de franchise offre de nombreux avantages pour les entreprises franchisées indépendantes : la réputation de la marque, la diminution du risque, une bonne rentabilité, etc. Mais ce système demande aussi à se plier à certaines exigences qui limitent les marges de manoeuvre, particulièrement en ce qui concerne la relation client. Ces contraintes n’empêchent pas les entreprises franchisées d’y participer activement et d’en maîtriser presque intégralement certains aspects.

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Accélère #3, partie 2 : Mélanie Nechachby

Il y a trois mois, nous avons fait la connaissance de Mélanie Nechachby, fondatrice de la marque de vêtement écoresponsable et solidaire Aldous. Aujourd’hui, nous la retrouvons pour suivre son avancée au sein de l’Accélérateur Création d’Entrepreneuriat Pour Tous. Source

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